Codul bunelor maniere pentru e-mail. Tu de ce reguli tii cont?
3 beneficii ale automatizării comunicării prin email
Communicate at your best - Manual - Cap 2 - RO
Reguli de bun simt in comunicarea pe mail
Simplifică-ți comunicarea! – 5 trucuri de branding - Blog-ul GPeC
Comunicarea cu salariații prin Whatsapp sau Facebook: Chiar dacă folosește canale alternative, angajatorul trebuie să respecte aceleași reguli care guvernează relațiile de muncă
Email Marketing - Lowis
Page 33 - Informatica si TIC
Neticheta și regulile de comportament în mediul online - Mediacritica
PDF) Modalități de reprezentare a emoțiilor în comunicarea bazată pe text.